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前言

企業(yè)中層管理者，既是企業(yè)管理的執(zhí)行者，又是部門(mén)管理的推動(dòng)者，是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在，在公司管理中起著極為重要的作用。隨著科林的迅速發(fā)展，科林也從過(guò)去的人情化管理更多向地現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化，科林管理者們對(duì)自我角色認(rèn)知的清晰度，成為適應(yīng)在企業(yè)發(fā)展中更穩(wěn)步前進(jìn)的重要因素。

導(dǎo)師簡(jiǎn)介

柴明明

明快心理創(chuàng)始人，香港中文大學(xué)教育心理學(xué)碩士、海靈格學(xué)校純正師承、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

9月12-13日，明快創(chuàng)始人柴明明導(dǎo)師為科林咨詢管理層帶來(lái)了第三次關(guān)于“企業(yè)管理”定制課程。柴老師根據(jù)科林管理的實(shí)際情況，每次量身定制課程。從初期帶領(lǐng)科林小伙伴了解心理學(xué)在管理中的魅力到學(xué)習(xí)切實(shí)可行的方式方法，再到慢慢帶領(lǐng)大家深入探討及親身體驗(yàn)和“感知”企業(yè)騰飛的隱形翅膀。

在本次心理培訓(xùn)課程中，柴明明導(dǎo)師整合德國(guó)伯特·海靈格博士(Dr.BertHellinger)和克勞斯·霍恩發(fā)展的組織系統(tǒng)排列，讓每位團(tuán)隊(duì)成員分析自己處于上圖的哪個(gè)位置，讓大家找準(zhǔn)自己的定位，從而結(jié)合自己工作本身所遇到的各類(lèi)情況，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，通過(guò)在課堂場(chǎng)域里的切身體驗(yàn)，直達(dá)問(wèn)題核心，高效輕松成功的處理問(wèn)題。

—分享交流

科林小伙伴們積極參與老師帶領(lǐng)的場(chǎng)景推演，并且通過(guò)各種方式，包括角色扮演等互動(dòng)方式，“看見(jiàn)”自身在工作環(huán)境中所面臨的“隱形”動(dòng)力（關(guān)于序位、平衡、身份、界限、整體等），增加選擇和從系統(tǒng)的角度看問(wèn)題，清晰解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

隱藏的動(dòng)力

這種透過(guò)角色代表和互動(dòng)交流的形式，讓管理層能夠明確管理者的定位和相互關(guān)系，提升管理者的綜合管理素質(zhì)和授權(quán)技巧，使管理者逐步實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越。

通過(guò)這次課程，大家能夠更好地提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高執(zhí)行力，做到全員步調(diào)一致?？屏謸碛羞@樣一群向心力十足，睿智勤奮的小伙伴，我們的未來(lái)必將是充滿希望與光明的！

————柴老師傾情分享

感悟分享/共同進(jìn)步

副總：秦峰

未來(lái)五年業(yè)務(wù)的多元化，老的業(yè)務(wù)做專(zhuān)做精，并開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，公司流程上對(duì)內(nèi)更規(guī)范化，對(duì)外的業(yè)務(wù)更緊密化，團(tuán)隊(duì)方式向目標(biāo)的一致，員工崗位職責(zé)更加明確，流程更加順暢，公司更加蒸蒸日上。

市場(chǎng)部副總：謝君梁

第一天的課，幫助打開(kāi)了思路，記住了幾個(gè)關(guān)鍵字：良知、界限，平衡和微觀信息，對(duì)實(shí)戰(zhàn)信息有很大的幫助。業(yè)務(wù)部需要接觸形形色色的人，根據(jù)不同的人需要不同的溝通方法；工作上的良知和界限對(duì)外就是堅(jiān)持原則，不打價(jià)格戰(zhàn)。除了明確在公司內(nèi)部自身的定位，在外員工出去都代表了公司，突破了界限，不是自己退了一步，相當(dāng)于公司也退了。第二天敞開(kāi)式的探討，一個(gè)問(wèn)題至少想三種解決方案，對(duì)于階位的尊重，公平的原則，有效的傳承科林企業(yè)文化，做到“幫助他人，成就自己”。

市場(chǎng)部副總：呂詠梅

通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí)，有兩點(diǎn)感悟，第一點(diǎn)：在帶團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，必須要先明確好自己所處的位置，對(duì)下面團(tuán)隊(duì)的小伙伴可以提供幫助，但不能讓她們對(duì)我有依賴(lài)性。以后會(huì)借鑒潘總在會(huì)議上經(jīng)常說(shuō)的：在提出問(wèn)題的時(shí)候需要同時(shí)帶著幾個(gè)解決方案，無(wú)論這個(gè)答案是否是對(duì)的。這樣大家都會(huì)有更好的成長(zhǎng)。第二點(diǎn)：潘總給了自己新的努力方向，自己也想要有所突破，就要勇敢的邁出去，不試過(guò)，永遠(yuǎn)不知道自己行不行，努力過(guò)了就算失敗了也不會(huì)有任何遺憾。

專(zhuān)利部主管：王劍

我們每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中也有自己的個(gè)性和想法，作為領(lǐng)導(dǎo)者要能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的情緒變化，也要把握好界限和序列問(wèn)題，制定相應(yīng)的制度準(zhǔn)則，按制度做事，可以在規(guī)劃和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)時(shí)走的更遠(yuǎn)。

專(zhuān)利部主管：徐超

聽(tīng)完柴老師課程下來(lái)，首先要對(duì)自己有認(rèn)知和合理的工作規(guī)劃，多與團(tuán)隊(duì)協(xié)作分享、共事共意，對(duì)工作要有絕對(duì)的責(zé)任心，因?yàn)樨?zé)任可以改變我對(duì)待工作的態(tài)度，明確地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮和挖掘自己的能力和潛力，向上積極主動(dòng)，就能享受工作的樂(lè)趣，自己態(tài)度的認(rèn)真就是對(duì)自己對(duì)公司的負(fù)責(zé)。

項(xiàng)目部主管：蔣美芳

得到了兩點(diǎn)啟發(fā)，在以后的工作中必須改變：一是在自己的良知和原則的界限內(nèi)，跟團(tuán)隊(duì)有效溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，解決問(wèn)題，要善于表達(dá)，適當(dāng)接受與拒絕。二是不能過(guò)于追求細(xì)枝末節(jié)，不然無(wú)論是對(duì)自己還是組員，都是一種消耗。主管學(xué)會(huì)放手，更利于團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)！

項(xiàng)目部主管：壽瑾楓

這兩天的培訓(xùn)課中，對(duì)于大家提出的職場(chǎng)困難和瓶頸，我仔細(xì)觀察了柴老師用通過(guò)肢體模擬的方式給予解讀進(jìn)而獲得解決的小技巧，感悟到個(gè)體對(duì)他人或事物產(chǎn)生的應(yīng)對(duì)模式，是有根源可尋的，且根源很大部分來(lái)自幼時(shí)家庭的影響，想要正向、成人化地面對(duì)職場(chǎng)，我們首先要做的是疏導(dǎo)兒童化的自我這個(gè)個(gè)體，才能理性快速地去梳理遇到的問(wèn)題的解決方案。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，不斷開(kāi)拓學(xué)習(xí)的同時(shí)更要懂得及時(shí)疏導(dǎo)自己的情緒，讓自己在職場(chǎng)中保持理性和感性，還要幫助下屬讓他們發(fā)光發(fā)熱，了解所需所向，配合融洽才能事半功倍，這當(dāng)中溝通很重要，細(xì)節(jié)處可以在溝通中不斷完善、及時(shí)調(diào)整。再次感謝柴老師這兩天的課程分享以及心理疏導(dǎo)，很精彩，我會(huì)好好消化，希望能切實(shí)地應(yīng)用于職場(chǎng)或家庭生活中！

財(cái)務(wù)部主管：陳浩舟

結(jié)合柴老師兩天的課程，讓我想起了剛?cè)胨緯r(shí)，潘總介紹公司前景規(guī)劃，往后幾年業(yè)績(jī)會(huì)有很大的增長(zhǎng)，三年走來(lái)我經(jīng)歷了這個(gè)快速成長(zhǎng)的過(guò)程。公司的發(fā)展難免會(huì)遇到瓶頸，更需要一整套完善又契合公司的管理制度，能長(zhǎng)期有效的進(jìn)行運(yùn)作。公司各部門(mén)、公司與客戶有充分、良性的溝通，可以讓很多問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。大家一起努力，讓我們一起騰飛。

財(cái)務(wù)部主管：裘斯華

財(cái)務(wù)部副主管需要和公司各部門(mén)就內(nèi)部財(cái)務(wù)事項(xiàng)對(duì)接，個(gè)人覺(jué)得要抓準(zhǔn)自己的定位，不要忽上忽下，做好上級(jí)的小助手，內(nèi)部整合處理好基礎(chǔ)問(wèn)題并反饋相應(yīng)建議，與輔導(dǎo)企業(yè)輔導(dǎo)跟進(jìn)后，有用的信息需要及時(shí)反饋到各部門(mén)；努力提升專(zhuān)業(yè)技能，把公司內(nèi)部事宜進(jìn)行系統(tǒng)整理，只有自身的財(cái)務(wù)整理流暢，才能更好的服務(wù)別的企業(yè)。

涉密部主管：呂春燕

在公司不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中，我負(fù)責(zé)新的一塊項(xiàng)目工作，目前的業(yè)務(wù)量不大，急需市場(chǎng)部積極努力接單，來(lái)實(shí)現(xiàn)本部門(mén)的價(jià)值。同時(shí)，在現(xiàn)任崗位中我也在不學(xué)習(xí)提升，若公司和各部門(mén)有任何需要，我將會(huì)毫無(wú)保留的提供支持并分享已有的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

辦公室主任：丁玲飛

對(duì)每個(gè)部門(mén)的痛點(diǎn)都有所了解，但有時(shí)力不從心。作為辦公室主任，不希望有人員的變動(dòng)，但是為了公司和員工不再消耗彼此，應(yīng)該勇敢的走出這一步。工作和談戀愛(ài)一樣，不合適就是不合適，將就了最后只會(huì)更受傷。想要照顧到每個(gè)人的小情緒，但是更多的會(huì)在今后擺正自己的位置，定制完善的的績(jī)效考核制度，一切按規(guī)章制度出發(fā)。關(guān)于績(jī)效考核的定制，需要大家的配合，希望得到每個(gè)主管的幫助，有更深入的溝通。